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データ

書名

理解の秘密 マジカル・インストラクション

著者

リチャード・S・ワーマン

翻訳

松岡正剛

出版社

NTT出版

発行日

1993年4月

概要

コミュニケーションにおけるやりとりの失敗を回避できれば、多くの問題が解決される。コミュニケーションの大半を占める「インストラクション」の働きやその活用法を通じて、相互理解をすすめるにはどうすれば良いかを説く。